RESERVIERUNGEN:

1. Reservierungen in Höhe des angegebenen Betrags ermöglichen es Ihnen, Ihre Plätze auf unseren Reisen zu blockieren, um Ihre Teilnahme an der ausgewählten Reise zu bestätigen.

2. Reservierungen sind nur mit der in den Informationen zu jeder Reise angegebenen Zahlung gültig.

3. Die Reservierung ist eine Verpflichtung seitens des Kunden, diese Reise zu unternehmen.

4. Aus Sicherheitsgründen für alle Reisenden und um Ihre Reiseversicherung gültig zu machen, haben alle Reisebegleiter Anspruch auf eine Gebühr, unabhängig davon, ob es sich um Neugeborene, Minderjährige oder Kleinkinder handelt.

5. Mit der Reservierung akzeptieren die Teilnehmer die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Firma México del tingo al tango.

6. Reservierungen sind persönlich, es liegt in der Verantwortung jedes Reisenden oder des Veranstalters, über seine Teilnahme oder Nichtteilnahme an der Reise zu informieren.

7. Alle Reservierungen werden mit vollständigem Namen, Geburtsdatum, Handynummer und E-Mail-Adresse sowie anderen möglicherweise erforderlichen Informationen registriert. 

8. Alle Reservierungen haben ein vollständiges Zahlungslimit bis zu 7 Tage vor der Reise, um Reisende zu bestätigen und ihnen ihren Stickpass zu gewähren.Falls es nicht möglich ist, den angegebenen Termin zu begleichen, kann der Reisende eine Zahlungsverlängerung mit Werten von 200 USD pro Person für Reisen von 1, 2 und 3 Tagen beantragen, für Reisen von mehr als 3 Tagen die Kosten der Die Verlängerung kostet 500 USD pro Person und wird 1 Tag zusätzlich zu der in der Reservierung vereinbarten Zahlungsfrist gewährt. Falls die Auflösung zuzüglich der Verlängerungskosten nicht erfolgt, gilt die Reservierung als storniert, ohne Anspruch auf teilweise oder vollständige Rückerstattung der Anzahlung.

9. Reisende, die ihre Reise bis zum Abrechnungstermin nicht vollständig bezahlt haben, werden über die Stornierung ihres Platzes informiert.

10.Sobald die Zahlung der Reservierung bestätigt ist, erhält der Kunde eine E-Mail mit dem gewählten Reiseziel, zusätzlichen Merkmalen wie Zimmertyp, Ausstattung oder vertraglich vereinbarten zusätzlichen Aktivitäten, ausstehendem Betrag, Zahlungsfrist für seine Reise und einem Link zum Allgemeine Geschäftsbedingungen Bedingungen, mit denen wir die Reisen durchführen.

11. Wenn der Teilnehmer beschließt, eine Tour durch Mexiko von Tingo zu Tango zu unternehmen, die sich von der ursprünglich reservierten, reservierten oder aufgelösten Tour unterscheidet, wird dies als Stornierung gewertet und muss den Vorschuss, die reservierte Reservierung oder die neue Reise bezahlen Tour, an der er teilnehmen möchte._cc781905- 5cde-3194-bb3b-136bad5cf58d_

12. Der Reisende ist verpflichtet, das Datum seiner Reise zum Zeitpunkt der Buchung sicherzustellen, da jede Änderung des Datums oder des Reiseziels als Stornierung ohne Anspruch auf Rückerstattung gilt.

13. Wenn der Reisende einen Aspekt seiner Reservierung ändern muss, wie z. B. die Art des Zimmers oder Kontaktinformationen, muss er dies eine Woche im Voraus tun. Der Zimmerwechsel unterliegt der Zimmerverfügbarkeit und ist bei Sonderwünschen mit einem Aufpreis verbunden.

14. Wenn der Reisende eine Rechnung für seine Zahlung benötigt, muss diese vor der ersten Reservierungszahlung angefordert werden und die zusätzliche Mehrwertsteuer von 16 % auf den Reisepreis abdecken, nachdem er die erste Zahlung geleistet und keine Rechnung angefordert hat. nein kann ausgestellt werden.

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VOLLSTÄNDIGE ZAHLUNG UND ZUGANGSKARTEN.

1. Die Zugangspässe werden per E-Mail mit der Bestätigung der Gesamtabrechnung der Reise zugestellt. Dieser Zugangspass ist persönlich und nur für die Person gültig, die die Reise gebucht hat.

2. Bordkarten beschleunigen den Start unserer Reisen und geben beiden Parteien die Sicherheit, nicht mit Bargeld zu hantieren.

3. Reisende wählen ihre Sitzplätze in der Reihenfolge, in der sie sich beim Personal am Treffpunkt anmelden Reise.

4. Wenn der Kunde wünscht oder verlangt, seine Reise auf eine andere Person zu übertragen, muss dies bis zu 3 Werktage vor Reiseantritt erfolgen, um eine neue Bordkarte zu erstellen; Andernfalls können neue Reisende nicht an der Tour teilnehmen. Für Änderungen außerhalb des angegebenen Datums wird ein Aufpreis von 199 $ erhoben, und Merkmale wie Zimmer können nicht geändert werden. Bei mehr als 2 Änderungen an der ursprünglichen Reservierung 100 $ pro Reisendem verrechnet und Sie können keine Änderungen mehr vornehmen.

5. Hat der Kunde die Abrechnung seiner Reise nicht fristgerecht erbracht, behalten wir uns das Recht vor, seine Plätze ohne Erstattungsmöglichkeit zu stornieren.

6. Der Zugangspass enthält das Ziel, den Namen des Reisenden, das Reisedatum, die Besprechungszeit und die Abfahrtszeit.

7. Die Webadresse der Reisebedingungen ist in der Bordkarte enthalten, diese müssen sorgfältig gelesen werden und der Reisende muss ihnen zustimmen, um seine Reise anzutreten.

8. Zur Eintragung in die Anwesenheitsliste ist der Zutrittsausweis ausgedruckt und unterschrieben vorzulegen.

9. Alle Reisenden müssen einen amtlichen Ausweis vorlegen und ein Antwortblatt unterschreiben, um ihnen ihre Reisearmbänder zu geben und ihnen Zugang zur Transporteinheit zu gewähren.

10. Personen, die ihren Zugangsausweis nicht vorlegen und die nicht in unseren Fahrgastlisten eingetragen sind, wird der Zutritt zur Transporteinheit verweigert.

11. Für KARTENZAHLUNGEN akzeptieren wir keine Abteilungskarten, sondern nur von TEILNEHMENDEN BANKEN, die unter https://clip.mx/ verfügbar sind.

12. Für den Fall, dass das CLIP-Terminal die Zahlung ablehnt, ist es die Verantwortung des Kunden, sich mit seiner Bank in Verbindung zu setzen, ebenso wie die Klärung von Gebühren, die zum Zeitpunkt der Zahlung nicht vereinbart wurden.

13. Um die Zahlung per Karte zu beantragen, muss der Kunde uns von Montag bis Freitag während der Geschäftszeiten kontaktieren und einen Termin in unseren Büros vereinbaren, um die Zahlung für seine Reise vorzunehmen. Nur der Karteninhaber kann die Zahlung vornehmen. Wenn der Eigentümer nicht teilnimmt, wird eine Kopie beider Seiten des INE DES INHABERS und eine vom Eigentümer unterzeichnete Vollmacht angefordert.

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STORNIERUNGEN:

1. Reisende können ihre Reservierungen oder bezahlten Reisen bis zu 7 Werktage vor Abreise und dem Datum der durchzuführenden Reise stornieren, ab dem angegebenen Datum werden keine Stornierungen oder Rückerstattungen mehr vorgenommen. Es liegt in der Verantwortung des Reisenden, zu entscheiden, ob er seine Reise antritt oder auf eine andere Person überträgt.

2. Der zu reservierende Mindestbetrag wird unter keinen Umständen zurückerstattet, da diese Zahlung zur Bezahlung von Transport, Unterkunft, Verkostungen, Touren, Rettungsschwimmern, Boot und allem, was die Logistik der Reise betrifft, verwendet wird auf eine andere Reise an einem anderen Datum oder Zielort übertragbar.

3. Der Reisende kann seine Reise nach vorheriger Ankündigung beim Standesamt der an seine Stelle tretenden Personen selbst gegen volle Zahlung oder gegen Deckung des Differenzbetrages des ausstehenden Betrages an andere Personen vergeben oder weiterverkaufen.

4. Im Falle einer Stornierung bis 15 Werktage vor Reisebeginn/Abreisedatum werden 30 % des eingezahlten Geldes nach dem Mindestbetrag zurückerstattet. Im Falle einer Stornierung bis zu 8 Werktage vor Reisebeginn werden 20 % des eingezahlten Geldes ​nach dem Mindestbetrag zurückerstattet. Im Falle einer Stornierung 7,6,5,4,3,2,1 Werktage vor Reisebeginn erfolgt keine Rückerstattung. Der Prozentsatz des zu erstattenden Betrags wird auf der Grundlage des gezahlten Betrags nach dem zu reservierenden Mindestbetrag berechnet.

5. Um eine Rückerstattung für die Stornierung zu beantragen, muss der Kunde den Namen des Reisenden, das gewählte Reiseziel, den eingezahlten Betrag, das Datum und den Grund der Stornierung sowie die Einzahlungsinformationen an die E-Mail-Adresse: reservaciones @ senden. tingoaltango.com.mx, bis wir die Stornierungs-E-Mail vom Reisenden erhalten, wird die Stornierung vorgenommen.

6. Sobald die Rückerstattung bestätigt wurde, erhält der Kunde eine E-Mail mit dem zu erstattenden Betrag und dem Tag, an dem das Geld auf sein Konto eingezahlt wurde.

7. Genehmigte Erstattungseinzahlungen erfolgen innerhalb von 4-5 Werktagen. 

8. Im Falle einer Absage des tingo al tango durch Mexiko aufgrund äußerer Ursachen wie Unwetter oder Situationen, die die Integrität unserer Kunden gefährden, wird dies allen registrierten Reisenden im Voraus per Telefon/Mail/WhatsApp mitgeteilt.

Aufgrund von Transport- und Unterkunftsreservierungen bei Anbietern ist eine vollständige oder teilweise Rückerstattung in bar nicht möglich.

Das stornierte Ziel wird auf ein anderes Datum in der Nähe mit den gleichen Kosten und der gleichen Reiseroute verschoben, die Teilnehmer haben die Möglichkeit, ihre Reise am angegebenen Datum zu unternehmen oder ihre Zahlung auf ein anderes veröffentlichtes Ziel mit gleichen oder geringeren Kosten zu überweisen. Wenn Sie ein Reiseziel mit einem höheren Preis wählen, muss die Differenz gedeckt werden.

9. NO SHOW ist ein Begriff, der verwendet wird, wenn die Person oder Personen, die Ihre Reise gebucht haben, nicht an dem Ort, dem Datum und der Uhrzeit erscheinen, die in den Informationen zur gebuchten Reise angegeben sind. In diesem Fall erfolgt unter keinen Umständen eine teilweise oder vollständige Rückerstattung.

10. Aus Gründen einer Pandemie, jeder Änderung der Reiseroute, aufgrund der Entscheidungen und der Logistik der Behörden der zu besuchenden Orte behalten wir uns das Recht vor, Zeiten und Orte der gekauften Reise zu stornieren, auszusetzen, zu ändern.

11. México del Tingo al Tango kann das Datum der Reise verschieben, wenn es nicht die entsprechenden Bedingungen findet, um die Reise am geplanten Datum durchzuführen. Eine Terminverschiebung begründet keinen Anspruch auf Rückerstattung.

12. Mit der ersten Zahlung akzeptiert der Reisende die Reisebedingungen sowie die Stornobedingungen.

13.- Falls uns der Reisende Tage vor der Reise mitteilt, dass er Symptome von COVID-19 hat (Temperatur über 37°C, trockener Husten, Kopf- und Gelenkschmerzen, Geschmacks- und Geruchsverlust), wird ihm der Zutritt verweigert ohne Anspruch auf Rückerstattung oder Änderung des Datums oder Reiseziels an der Tour teilnehmen, dies mit DEM PRIMÄREN ZIEL, DIE GESUNDHEIT UND INTEGRITÄT ALLER REISENDEN ZU SCHÜTZEN UND DIE ANSTECKUNGSKETTE ZU UNTERBRECHEN. Sie haben die Möglichkeit, Ihren Platz auf eine andere Person ohne Symptome oder mit der Sie 15 Tage vor der Reise keinen Kontakt hatten, zu übertragen. Für den Fall, dass der Reisende am Tag der Tour Symptome aufweist wie: Temperatur über 37 °C, trockener Husten, Kopf- und Gelenkschmerzen, Geschmacks- und Geruchsverlust, WIRD DER ZUGANG ZUR TOUR VERWEIGERT, OHNE DAS RECHT AUF A RÜCKERSTATTUNG ODER ÄNDERUNG DES REISEZIELS ODER ÄNDERUNG DES DATUMS.

14.- Für den Fall, dass der Reisende 3 Tage vor der Reise Symptome zeigt, SOLLTE SIE AUS VERANTWORTUNG NICHT REISEN, wenn er sich dazu entschließt, wird er um einen NEGATIVEN COVID-Test gebeten, andernfalls wird ihm der Zugang verweigert Tour ohne Anspruch auf Erstattung, Datumsänderung, Änderung des Reiseziels usw.

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WÄHREND DES AUSFLUGS:

1. Die Teilnehmer müssen am Datum und mindestens 5 Minuten vor der auf dem Zugangsausweis angegebenen Zeit erscheinen. Die Abfahrt erfolgt zur angegebenen Abfahrtszeit der jeweiligen Fahrt, es werden also keine zusätzlichen Toleranzzeiten behandelt.

2.- Die Reisenden wählen ihre Sitzplätze in der Reihenfolge ihrer Ankunft, um sich beim Koordinator am Treffpunkt anzumelden. Die vom Reisenden gewählten Sitzplätze   sind fix und können während der Reise nicht geändert werden.

3. Wenn der Teilnehmer einen medizinischen Zustand oder besondere Anforderungen hat, ist es wichtig, dies dem Personal mitzuteilen, um sein Wohlbefinden und seine Integrität während der Aktivitäten und Routen der Reise zu berücksichtigen.

4. Mit Antritt der Reise verpflichten sich die Teilnehmer, die Sicherheits- und Organisationsanweisungen des Reisekoordinators, der Gruppenbegleiter sowie der örtlichen Reiseleiter einzuhalten.

5. Der Teilnehmer akzeptiert, dass es sich bei den Zeiten um Schätzungen handelt und dass es aufgrund von Unwettern, Unfällen, Versagen der Dienste der Anbieter, zufälligen Ereignissen sowie zu Änderungen der Reiseroute oder der Aktivitäten in jeder Etappe der Reise kommen kann Blockaden oder Unterbrechungen des Fahrzeugverkehrs auf den Strecken, neben anderen unvorhergesehenen Ereignissen.

6. Der Teilnehmer verpflichtet sich, die in den Aktivitäten oder Touren festgelegten Zeitpläne aus Respekt vor den anderen Teilnehmern einzuhalten. Falls er nicht zur angegebenen Zeit ankommt, wird die Reise gemäß dem Reiseplan fortgesetzt und liegt in der Verantwortung des Teilnehmer, die Gruppe auf eigene Faust zu erreichen oder zum Hotel oder Unterkunftsbereich zurückzukehren.

7. Es ist von entscheidender Bedeutung, pünktlich zur angegebenen Zeit zu erscheinen, um nach Mexiko-Stadt zurückzukehren. Bei fehlenden Teilnehmern wird der Koordinator versuchen, sie telefonisch zu kontaktieren. Wenn keine Antwort erfolgt, wird eine Toleranz von 10 Minuten gewährt gegeben, danach beginnt der Transport mit der Reise und es liegt in der Verantwortung der fehlenden Teilnehmer, mit eigenen Mitteln nach Mexiko-Stadt zurückzukehren, in diesem Fall ohne Erstattung oder Verantwortung seitens des Unternehmens.

8. Wenn der Teilnehmer   wünscht oder verlangt, dass er zu irgendeinem Zeitpunkt der Reise aus irgendeinem Grund von der Reise zurücktritt, muss er dies dem Reisekoordinator rechtzeitig und eindeutig mitteilen. In diesem Fall unterzeichnet der Teilnehmer seinen Zugangspass mit vollständigem Namen, Datum, Uhrzeit, Ort und Unterschrift, mit der er die Reise verlässt. Nach der Bestätigung ist der Teilnehmer für seine eigene Integrität, Transport und Unterkunft verantwortlich und schließt Tours por México del Tingo al Tango aus jeglicher Situation aus.

9. Der Reisekoordinator ist verantwortlich für die Entscheidung, am Ort zu bleiben, die Reise fortzusetzen oder zu unterbrechen, wobei die absolute Sicherheit der Teilnehmer oberste Priorität hat, in jedem Fall gibt es keine teilweise oder vollständige Rückerstattung.

10. Die Reiseversicherung gilt nur, solange sich der Reisende an Bord des Busses oder Transporters befindet. Außerhalb des Transports ist jeder Teilnehmer für seine eigene Unversehrtheit und Sicherheit verantwortlich, falls er die entsprechenden Anweisungen des Personals oder der örtlichen Führer nicht befolgt.

11. Es ist absolut verboten, giftige Substanzen, Betäubungsmittel oder alkoholische Getränke im Bus oder Van zu konsumieren. Außerhalb des Transports ist jeder Teilnehmer für seine Gesundheit und seinen Konsum verantwortlich.

12. Der Reisekoordinator kann die vertraglich vereinbarten Dienstleistungen jeder Person kündigen, die die Integrität der anderen Mitglieder der Gruppe und/oder des Reisepersonals belästigt oder gefährdet, falls erforderlich, wird der zuständigen Behörde ohne Entschädigung zur Verfügung gestellt, wobei stets die Sicherheit und Wohlbefinden unserer Passagiere als Priorität.

13. México del tingo al tango haftet nicht für vergessene oder verlorene Gegenstände während der Reise. Für den Fall, dass das Personal vergessene Gegenstände schützt, liegt es in der Verantwortung des Teilnehmers, die geschützten Gegenstände am angegebenen Ort, zur angegebenen Uhrzeit und am angegebenen Datum zu melden und abzuholen.

14. Der Teilnehmer akzeptiert, dass Transportmerkmale wie Abstand zwischen den Sitzen, nicht verstellbare Sitze, Kofferraumkapazität und Schäden oder unvorhergesehene Ausfälle Angelegenheiten sind, die außerhalb des Teams von Mexico del tingo al tango liegen und diese nicht für Rabatte oder Rückerstattungen jeglicher Art geeignet sind. .

15.Während des Reservierungsvorgangs weist die Verwaltung die Teilnehmer zu und teilt ihnen mit, welche Art von Unterkunft sie während der Reise haben werden und ob das Zimmer geteilt wird. Sobald diese Informationen von den Teilnehmern bestätigt wurden, werden keine nachträglichen Änderungen vorgenommen, ebenso wie jede Art von Rabatt oder Zuzahlung für Unstimmigkeiten. Entscheidet sich der Teilnehmer, die zugewiesene Unterkunft nicht in Anspruch zu nehmen und ein anderes Zimmer zu buchen, werden diese aus eigenen Mitteln gedeckt.

16. Mit der Reservierung akzeptiert der Reisende die zugewiesene Unterkunftsart. Die Unterkunft wird von der Agentur zusammen mit dem Hotel unter Berücksichtigung der Anzahl der Personen auf der Reise, des Platzes pro Zimmer und immer unter Berücksichtigung dessen, was für die Logistik der Reise am bequemsten ist, zugewiesen.

17. Die Teilnehmer akzeptieren, dass der Zustieg ausschließlich am Ausgangspunkt der Reise erfolgt und es keine weiteren Abfahrten bis zur Rückkehr zum Ausgangspunkt der Reise oder planmäßigen Zwischenstopps gibt.

18. Es liegt in der  ausschließlichen Verantwortung von Erwachsenen für die Sicherheit und Unversehrtheit von Minderjährigen, die mit ihnen an der Reise teilnehmen.

19. Der Teilnehmer akzeptiert und erklärt, eine volljährige Person zu sein, die in der Lage ist, die Verantwortung für rechtliche oder medizinische Angelegenheiten zu übernehmen, die an den Reisezielen oder Routen der Reise erworben wurden, und entbindet das Unternehmen México del tingo al tango von jeglicher Verantwortung, die das Unternehmen übernimmt wird keine Art von Behauptungen, Aussagen, Forderungen oder Situationen, die vom Teilnehmer verursacht wurden, an Dritte verliehen oder beinhaltet oder umgekehrt.

20. Der Teilnehmer akzeptiert und erklärt, dass die verschiedenen Abenteuertourismusaktivitäten, Touren und Ausflüge an abgelegenen Orten ein Risiko beinhalten, das er übernimmt, und lehnt die Firma Viajes México del tingo al tango von jeglicher Verantwortung für Pannen, Tod, Unfälle und / oder zufällige Ereignisse ab

21. Der Reisende erklärt, die Allgemeinen Geschäftsbedingungen und Stornierungsbedingungen von Touren durch Mexiko von Tingo nach Tango gelesen und akzeptiert zu haben, bevor er eine Zahlung für eine Reise leistet, sowie eine Haftungsausschlusserklärung von Mexiko von Tingo nach gelesen und unterzeichnet zu haben Tango. tango vor Antritt Ihrer Reise, da Sie sonst Ihre Reise ohne die Möglichkeit einer teilweisen oder vollständigen Rückerstattung nicht antreten können.

22.- Der Reisende verpflichtet sich bei der Abgabe seines unterschriebenen Zugangspasses zu Beginn seiner Reise: WÄHREND DER GESAMTEN REISE (auch während des Transfers) EINE GESICHTSMASKE ZU VERWENDEN, NICHT INNERHALB DES TRANSPORTS ZU ESSEN, UND UNSERE GESUNDHEITSPROTOKOLLE UND ANGABEN WÄHREND DER GESAMTEN BEFOLGUNG ZU BEFOLGEN DIE REISE ZUM SCHUTZ DER GESUNDHEIT UND INTEGRITÄT ALLER.

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